Kupując w naszym sklepie masz 14 dni na podjęcie decyzji. Jeśli z jakiegoś powodu towar nie spełnia Twoich oczekiwań, możesz odstąpić od umowy i zwrócić go do nas – a my zwrócimy Ci pieniądze.

Pamiętaj, że jako kupujący ponosisz koszt zwrotu.

Czas na odstąpienie od umowy: 14 dni

Zgłoszenie zwrotu: bok@birdmeble.pl

Adres do zwrotu:

DBEST Sp. z o.o.
Jankowy 1D
63-604 Baranów

Magazyn zwrotów czynny od poniedziałku do piątku w godzinach 7-15
 

Zasady zwrotu towaru

Pamiętaj, że koszt zwrotu mebli może być bardzo wysoki. Zależy on od gabarytu i wagi przesyłki oraz wybranego przewoźnika.

Transport zwrotny organizujesz we własnym zakresie.

Po zgłoszeniu zwrotu zalecamy zaprzestanie korzystania z towaru. Odpowiadasz za zmniejszenie jego wartości, jeśli korzystasz z niego w sposób wykraczający poza zwykłe sprawdzenie.

Odpowiadasz również za uszkodzenia powstałe w trakcie użytkowania lub wynikające z niewłaściwego zabezpieczenia przesyłki. W takich przypadkach wartość zwrotu może zostać odpowiednio pomniejszona.

Nie zalecamy wysyłki przesyłek za pobraniem – takie przesyłki mogą nie zostać odebrane.

Zabezpieczenie przesyłki

Towar najlepiej zapakować w oryginalne opakowanie. Jeśli nie jest to możliwe, zapakuj go w sposób jak najbardziej zbliżony do tego, w jaki został dostarczony (np. ze zdemontowanymi elementami).

Zalecamy użycie kartonu 5-warstwowego o gramaturze minimum 580 g/m² oraz odpowiednie zabezpieczenie wszystkich elementów.

Przed odesłaniem zalecamy wykonanie zdjęć produktu oraz sposobu jego zapakowania. Może to ułatwić rozpatrzenie ewentualnych roszczeń w przypadku uszkodzeń transportowych. Zdjęcia możesz przesłać na nasz adres e-mail wraz ze zgłoszeniem zwrotu.